Audi China informó en un comunicado difundido el 9 de noviembre por sus cuentas oficiales de Weibo y WeChat de que recientemente delincuentes han suplantado a "Audi (China) Enterprise Management Co., Ltd." y a organismos reguladores para enviar falsos mensajes de llamada a revisión a algunos propietarios, usando enlaces no oficiales para inducirles a facilitar datos personales o a tramitar supuestos procedimientos de revisión. La compañía subrayó que esos mensajes y documentos adjuntos no son avisos oficiales suyos.
No es un caso aislado. El 6 de noviembre, la oficina antifalsificación de BYD alertó de la circulación de "avisos de revisión" falsificados con el logotipo de la marca, que emplean frases como "contacte en dos horas" o "garantía anulada si se retrasa" para presionar a los propietarios a abrir webs de phishing, escanear códigos o facilitar números de tarjeta y códigos de verificación. Toyota, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Li Auto, SAIC-GM, Volvo y Nissan también han emitido avisos similares pidiendo precaución a los propietarios.
El centro antifraude de Shenzhen indicó que una revisión real implica reparaciones y piezas gratuitas y nunca pide al consumidor probar cuentas bancarias ni transferir dinero por adelantado; cualquier mensaje que invoque una "indemnización" y solicite instalar una aplicación o compartir pantalla es un fraude, y conviene bloquearlo, borrarlo y denunciarlo en el 96110. Audi China recomienda verificar la información de revisión en la web oficial del centro de revisión de productos defectuosos de la Administración Estatal de Regulación del Mercado o en canales oficiales autorizados.