أعلنت أودي الصين في بيان عبر حسابيها الرسميين على ويبو ووي تشات في التاسع من نوفمبر أن مجهولين انتحلوا مؤخراً اسم «شركة أودي (الصين) لإدارة المشاريع المحدودة» وأسماء جهات رقابية لإرسال رسائل نصية مزيفة بشأن استدعاء مركبات إلى بعض المالكين، مستخدمين روابط غير رسمية لإقناعهم بتقديم معلوماتهم الشخصية أو إتمام ما يسمى إجراءات الاستدعاء. وأكدت الشركة أن هذه الرسائل والملفات المرفقة ليست إشعارات استدعاء رسمية صادرة عنها.
والحالة ليست معزولة. ففي السادس من نوفمبر حذر مكتب مكافحة التزييف في بي واي دي من تداول «إشعارات استدعاء مركبات» مزيفة تحمل شعار الشركة، تستخدم عبارات مثل «تواصل معنا خلال ساعتين» و«إلغاء الضمان في حال التأخير» للضغط على المالكين لفتح روابط تصيد أو مسح رموز أو تقديم أرقام بطاقات بنكية ورموز تحقق. كما أصدرت تويوتا وبي إم دبليو ومرسيدس-بنز وفولكس فاغن ولي أوتو و«سايك-جي إم» وفولفو ونيسان تحذيرات مماثلة دعت المالكين إلى توخي الحذر.
وقال مركز مكافحة الاحتيال في شنجن إن الاستدعاء الحقيقي يعني إصلاحاً مجانياً واستبدال قطع دون مقابل، ولا يطلب أبداً من المستهلك اختبار حسابات بنكية أو تحويل أموال مقدماً؛ وكل من يدّعي «التعويض» ويطلب تنزيل تطبيق أو مشاركة الشاشة هو محتال، وينبغي حظر الرسالة وحذفها والإبلاغ على الرقم 96110. وتنصح أودي الصين بالتحقق من معلومات الاستدعاء عبر الموقع الرسمي لمركز تقنية استدعاء المنتجات المعيبة التابع للهيئة الوطنية لتنظيم السوق أو عبر القنوات الرسمية المعتمدة.